سياسة الخصوصية

1. مقدمة

أمانة AI منصة دراسة بالذكاء الاصطناعي تقدمها المدارس لطلابها وكادرها، وهي أحد منتجات Inteva AI Technologies LLC ("نحن")، ومقرها الرئيسي: المبنى B، مكتب B49-043، مجمع الشارقة للبحوث والتكنولوجيا والابتكار (SRTIP)، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تعالجها المنصة، وسبب معالجتها، وكيفية حمايتها. وتسري على تطبيق أمانة AI وعلى هذا الموقع.

نعالج البيانات الشخصية وفقًا للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة، وأي قانون آخر يسري على المدرسة، بما في ذلك قواعد المنطقة الحرة التي تأسست فيها المدرسة.

2. الجهة المسؤولة

مدرستك هي المتحكم في البيانات الشخصية داخل حسابها في أمانة AI: فهي تقرر من يملك حسابًا، والقواعد المطبّقة، ومدة الاحتفاظ بالبيانات. وتعمل Inteva AI Technologies LLC معالجًا للبيانات لصالح المدرسة، فلا تتعامل مع هذه البيانات إلا وفق تعليمات المدرسة وبموجب اتفاقيتها معها.

أما الاستفسارات التي ترسلها إلينا مباشرة (عبر البريد الإلكتروني من هذا الموقع مثلًا)، فتكون Inteva AI Technologies LLC هي المتحكم في تلك المراسلات.

3. المعلومات التي نعالجها

بحسب طريقة إعداد المدرسة لحسابها، تعالج المنصة ما يلي:

• بيانات الحساب الواردة من المدرسة أو من مزوّد تسجيل الدخول لديها: الاسم، والبريد الإلكتروني المدرسي، والدور، والصف أو الشعبة، واللغة المفضلة.
• ما يرسله الأشخاص ويتلقونه داخل المنصة: رسائل المحادثة، وإجابات الذكاء الاصطناعي، والمستندات التي يرفعها الطلاب أو الكادر.
• سجلات الاستخدام: وقت الطلب، والنموذج والوضع المستخدمان، وحجم الطلب وتكلفته، ومعرّف مستعار بدلًا من اسم الشخص.
• سجلات السلامة: متى تدخّل أحد الضوابط ولماذا، دون حفظ النص الذي أدى إلى ذلك.
• السجلات التقنية اللازمة لتشغيل الخدمة وتأمينها، بعد إزالة البيانات الشخصية منها قبل حفظها.

4. كيف نستخدمها

لا نستخدم البيانات الشخصية إلا لتقديم أمانة AI للمدرسة: لتسجيل دخول المستخدمين، وتطبيق قواعد المدرسة، وإجراء فحوص السلامة، والإجابة عن الأسئلة، وعرض رؤى الاستخدام والتعلّم المستعارة للمدرسة، والاحتفاظ بسجل تدقيق، ودعم المدرسة.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها للإعلان، ولا نستخدم محادثات الطلاب أو مستنداتهم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

5. مزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي

للإجابة عن سؤال، ترسل المنصة الرسالة والسياق المرتبط بها إلى مزوّد نموذج ذكاء اصطناعي تختاره المدرسة، باستخدام حساب المدرسة الخاص لدى ذلك المزوّد. وتسري على هذه المعالجة شروط المزوّد المتفق عليها بين المدرسة والمزوّد.

قبل أن تغادر الرسالة المنصة، يمكن لإعدادات المدرسة إخفاء البيانات الشخصية أو حجبها، مثل أرقام الهوية الإماراتية وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني.

6. بيانات الأطفال

معظم مستخدمي أمانة AI من الطلاب. تُنشئ المدرسة الحسابات أو تعتمدها، ولا يمكن للطلاب التسجيل بأنفسهم. والمدرسة مسؤولة عن أي موافقة أو إشعار لأولياء الأمور يسري عليها.

تحافظ الإعدادات الخاصة بكل صف على ملاءمة الإجابات للعمر، وتعرّف التقارير التي يطّلع عليها الكادر الطلاب بمعرّف مستعار لا بأسمائهم.

7. من يمكنه الاطّلاع عليها

داخل المدرسة، لا يرى الكادر إلا ما يسمح به دوره. وخارج المدرسة، لا تُشارك البيانات الشخصية إلا مع:

• مزوّدي الخدمات الذين يستضيفون المنصة ويشغّلونها لصالحنا، بموجب شروط مكتوبة لحماية البيانات؛
• مزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي الذين اختارتهم المدرسة، كما هو موضح أعلاه؛
• الجهات الرسمية، عندما يقتضي القانون ذلك.

8. كيف نحميها

تُحفظ بيانات كل مدرسة منفصلة، وتفرض قاعدة البيانات نفسها هذا الفصل. ويُشفَّر نص المحادثات بمفتاح يخص المدرسة، وتُحفظ مفاتيح المزوّدين في خزنة آمنة ولا تُعرض في المتصفح أبدًا، وتُسجَّل الإجراءات المهمة في سجل تدقيق مقاوم للتلاعب.

9. مدة الاحتفاظ

تُحفظ المحادثات للمدة التي تحددها المدرسة ثم تُحذف تلقائيًا. وتنتهي صلاحية المستندات المرفوعة وفق إعدادات المدرسة. أما أرقام الاستخدام المستعارة وسجلات التدقيق فتُحفظ للمدة التي تقتضيها اتفاقية المدرسة والقانون.

توضح سياسة حذف البيانات كيفية الحذف والمحو.

10. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، والحصول عليها بصيغة قابلة للنقل. ولأن مدرستك تدير حسابك، يُرجى توجيه طلباتك إلى المدرسة أولًا، وسنساعدها في الرد.

يمكنك أيضًا مراسلتنا على info@inteva.ai، ويحق لك تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.

11. ملفات تعريف الارتباط

لا تستخدم أمانة AI إلا ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل الخدمة:

• amana_sid، ويحمل معرّف جلسة عشوائيًا (لا يحتوي أبدًا على كلمة المرور أو رموز تسجيل الدخول)، ويُحذف عند تسجيل الخروج؛
• ملفات قصيرة الأجل تُستخدم فقط أثناء تسجيل الدخول أو الانضمام إلى مدرسة؛
• ملف يتذكّر لغتك المفضلة.

12. مكان معالجة البيانات

تُستضاف المنصة في الموقع المحدد في اتفاقية المدرسة. وقد يعالج مزوّد نموذج الذكاء الاصطناعي الذي تختاره المدرسة الرسائل خارج دولة الإمارات، ولا يتم هذا النقل إلا بالقدر الذي يسمح به قانون حماية البيانات الشخصية واتفاقية المدرسة.

13. التغييرات على هذه السياسة

سنحدّث هذه السياسة عند تغيّر المنصة أو القانون. ويوضح التاريخ في أعلى الصفحة آخر تحديث لها، وسنُبلغ المدارس بأي تغيير جوهري قبل سريانه.